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如果在注册12306账号时遇到提示手机号已被使用的情况，可以尝试以下几种方法解决问题。
1、确认手机号码是否正确：检查自己输入的手机号码是否正确，有时候可能因为输入错误导致提示已被使用。
2、找回账号：如果确定手机号码正确，而且自己确实已经注册过账号，可以尝试通过找回密码的方式找回账号，在登录页面选择“找回密码”选项，按照提示操作即可。
3、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306的客服人员，他们可以通过查询系统确认该手机号是否已经注册，并帮助你解决问题。
4、使用其他手机号注册：如果自己的手机号无法注册，也可以尝试使用其他手机号码进行注册。
需要注意的是，为了保护个人信息和账号安全，建议避免使用他人的手机号码注册账号，在注册账号时，要遵守相关的规定和政策，确保所填写的信息真实有效，如果遇到任何问题，及时与客服人员联系，以便尽快解决问题。